- 冲突是战略的第一步
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冲突越大，需求越大；
冲突越大，卖点越强；
冲突越大，机会越大。 - 冲突是一种思维模式，也是一种系统方法。
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在做任何营销之前，我们都必须围绕三个中心思考：
- ?以消费者为中心——消费者的冲突都有哪些？
- ?以竞争对手为中心——尚未被竞争对手解决的冲突是哪些？
- ?以自我为中心——我的产品到底解决哪个冲突？
所以，营销之前务必问问自己：
- ?定位之前——你的定位解决了什么冲突？
- ?产品创新之前——你的创新解决了什么冲突？
- ?广告诉求之前——你的诉求解决了什么冲突？
- 营销的目的，就是洞察消费者的冲突所在，并且持久的解决冲突，满足消费者的需求——这是营销的根本所在。
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把冲突研究清楚了，实际上就把市场营销的需求搞清楚了；尤其在当下，互联网重新定义了营销，仅靠定位细分市场已经难以获得消费者的认可，利用消费者的冲突进行营销，才能在营销越来越失效的时代，进行有效的营销；研究冲突，就是找到打开消费者需求大门的钥匙。
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我们必须时刻告诉自己，在洞察市场机会，满足消费者需求之前，都要牢记冲突是营销的关键。
