细谈品牌营销中的“敷衍式运营”

        在如今的品牌营销中,品牌运营一直都承担着与用户沟通和打造品牌形象的重任。因此,各大品牌也开始将各大社交平台打造成自己的传播渠道,诸如官方微博、官方公众平台也就应运而生。
    
       在这些社交平台上,品牌们也倾注了不少的精力,各种日常宣传、借势品牌营销,手段层出不穷。但在这些官方平台中,却存在着一些”异类“,既不用绞尽脑汁的写文案,又不用苦思冥想的搞借势,甚至有时候只用”敷衍“的发送一些文字,便能够收获不俗的用户反馈...

       靠“打鸣”收割流量老乡鸡“敷衍式运营”
    
       老乡鸡的微博运营被网友们冠上了“史上最轻松运营”的称号。在别的品牌营销官微还在每天为了文案苦恼的时候,老乡鸡凭借一句“咯咯哒”便完美完成了任务,然而就是这样一句毫无营养的文案,竟然备受大家欢迎,在接受了董事长束从轩的“工作评价”后,更是屡屡爆梗。



    细谈品牌营销中的“敷衍式运营”
 
       在每日必不可少的“咯咯哒”新鲜出炉之后,老乡鸡董事长束从轩在其微博下发布评论:“你每天就是这样糊弄工作的?”此话一出,”糊弄工作梗“便开始在用户之间疯传,也成为用户调侃的“专用话术”,调皮的老乡鸡官微甚至还开始在评论下进行抢答,戏精潜质表现的淋漓尽致。

       "敷衍式运营"为何能抓住用户的注意力?

       丁士安冲突品牌营销来为大家分析这些“敷衍式”运营背后的营销逻辑。

       1、品牌人格化清晰

       对比那些略显正式的传播文案,这种“敷衍式”运营所产出的内容,能够更加发达文字背后的调性,让用户对其有一个清晰的形象认知。

       这样的内容并不会让用户觉得是在看品牌营销内容,而更像是在关注品牌背后的人,或者说是运营账号的“编辑”。让用户从与品牌对话转化为与“人”对话,这些看似毫无营养、敷衍的文案,以及编辑的留言回复,让整个场景更像是在浏览一个朋友的朋友圈,在聊自己身边的生活琐事。

       这样不仅能够赋予平台更加充足的生命力,同时也能够拉近品牌与用户之间的距离。

       2、延伸沟通渠道
   
       企业品牌营销,微博和微信公众号都并不是品牌的服务接口,而是与用户进行直接沟通的渠道。
    
       老乡鸡的服务接口在线下门店以及线上的外卖服务等,这些服务接口与用户产生的联系更多的还是业务上的交流,很难与用户产生沟通。即便是有,也大多都是用户投诉之类。
    
       而在微博和微信公众平台所打造的公众账号,很好的拉近了品牌与用户之间的距离,用户不再需要客服或是电话,只需要再评论区进行输入便能够与品牌进行交流,让品牌从遥不可及的“陌生人”变成了身边可以愉快交流的“朋友”。

        3、与竞品形成差异化对比
    
       正所谓物以稀为贵,在集体中最容易受到关注的往往是那些“不合群的人”。当所有的品牌都在一本正经的写文案,看似花费了很大的心思,但除非能够把质量提升到极致,否则便很难在集体中脱颖而出。

       而且丁士安冲突品牌营销认为,这样不合群的行为,也能够让品牌同质化的市场竞争中表现的更加“特立独行”,与竞品形成差异化对比,更容易被用户记住,产生话题形成传播。


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