如何解决黑天鹅事件影响下的营销难题？丁士安冲突战略咨询有话说，“疫情”固然意味着“危机”，但与此同时也是“机遇”。善于把握机遇，逆风而行，借势营销的企业，往往就能利用绝大多数同行消极沮丧的机会，突出重围，峰回路转，赢得重生。
化危机为转机，疫情肆虐下积极求生的“老乡鸡”
1、发现需求、把握机遇，迎难而上
疫情开始爆发之后，武汉投入大量的医疗人员进行昼夜奋战，如何解决用餐需求成为了一个突破口，老乡鸡发现这一需求，仅仅抓住了这个机会：为医护人员提供的热饭热菜，与此同时，关于“武汉加油”的宣传语也已经在店内进行张贴。微博上还专门出现了一个名叫“最好的一顿饭”的讨论，对于一家之前全国范围知名度不算高的品牌来说，毫无疑问是一次成功的品牌营销策划事件。
2、稳定军心，赢得口碑，手撕联名信
漫长的假期带来的失业恐慌在蔓延，相比卖惨、裁员、降薪、延期复工等应对疫情的手段，老乡鸡的品牌营销策略就要聪明许多，一个手撕“员工们愿意牺牲个人利益，帮助企业渡过难关联名信”的视频迅速火爆网络，老乡鸡董事长更是表态不会放弃任何一个员工，不让大家委屈。这一举动不仅稳定了员工的心、赢得了网友们的支持还获得了中信银行的1亿授信，一举多得。
前期免费送餐的热度与紧跟着视频发布后的转发量，都为老乡鸡赢得了餐饮行业的先机。丁士安冲突战略咨询指出，他的成功正是源于疫情期间积极求生，制定有效的品牌营销策划，化危机为转机。
3、发现需求，领先出击的“可口可乐”
疫情期间很多企业慷慨解囊，也会用媒体报道，宣扬自己的品牌形象，可口可乐也是。但不一样的是可口可乐找到了突破口：一线人员需要的，也许不仅仅是医疗物资而已。“肥宅快乐水”的名号原本是存在于二次元宅圈的，可近年来已经随着影响力扩大，就连普通人都听说过了。可口可乐发现战役一线基本是饮用水，并收到了他们除了水还需要精神需求……可乐的反馈，迅速行动捐赠可乐、果粒橙等饮料。
可口可乐正是利用到人们的精神需求，做出了一次成功的品牌营销策划。可想而知，疫情结束后，受到可口可乐支援的人们会对它好感度爆棚并引起购买欲，事件外吃瓜的网友们也会感激它的馈赠并因此产生好感。
丁士安冲突战略品牌营销策划有话说，老乡鸡和可口可乐的这次营销举动，不仅在疫情期间给予了莫大的帮助，同时也使得自己赢得了机会与口碑，可谓是双赢。
在这样危急的黑天鹅事件下，许多企业根本来不及思考，就被迫放弃品牌营销策划计划，放弃了抗争向命运认了输，可是以上两个营销案例告诉我们危机同时也是机遇。关键在于不放弃，积极行动，保持思考，发现新的需求与突破口，商机就蕴含其中。