“宜家效应”带来的品牌营销启示

        去过宜家买东西的都会知道,买它家的家具,都是需要自己动手组装的。

        在懒人经济、单身经济盛行的当下,大家都在提倡花钱买“方便”、花钱买“时间”。 宜家为什么要反其道而行之?丁士安冲突品牌营销提示:自己亲手组装的宜家产品,无论最终成果如何,都会特别在意它。因为我们投入的心血,已经让我们爱上了这个产品。这就是“宜家效应”。
 
       宜家效应的几个特征:
    
       第一,宜家效应本质是消费者一种认知偏差。对于自己付出成果的东西,会更加看重。
    
       第二,构建用户参与感。让用户参与进来,亲自创造完成一件事物或者任务,增强事物的拥有感。

       最后,宜家效应要想“奏效”,就要给用户设置“恰到好处”的参与门槛。如果付出劳动成果没有如期实现,反而可能会给消费者造成负面情绪。
 
       那么品牌营销如何利用“宜家效应”为自己的品牌赋能?

       一、加强品牌与用户的情感联系
    
       例如,京东金融改名花了120万海选征集广告语和LOGO的活动。在一些人看来这是有钱任性的操作,但京东数科借此机会,让用户通过参与创作形式,增进对京东数科的新业务“数字科技”理解。 
    
       去年海尔为了推广裤衩小风扇,发起 #帮裤衩兄弟卖裤衩小风扇# 话题,鼓励网友帮产品写“带货文案,还将网友的作品做成海报晒出来。

       一来就是为了增加网友对自我文案作品的认同感,二来也借此宣传了裤衩小风扇。

       这些品牌营销征集活动,表面上是品牌主让粉丝帮忙写文案、出设计,是为了减少广告营销的费用;但其实是把品牌活动创作机会让给粉丝,并通过官方盖章认同,强化品牌与用户之间的联系。
 
       二、创造个人专属的情感体验
    
       例如,我们熟知的网红品牌钟薛高。 每只雪糕里面的棒签上,都印有一句有爱的文案。 比如“味蕾是骗不过去的”、“吃是你会吃”...... 钟薛高的做法,是为了给消费者营造一种“专属于你”的产品体验感,让你发自内心对手中的雪糕,产生一种“私人订制”的好感度。
    
       无独有偶,伊利之前推出100款纯牛奶百家姓限定包装;旺旺出过56个民族的包装罐......这些品牌都是在利用“宜家效应”做品牌营销。

       无论是加入你的名字、民族、城市、心里话等,都是在融入多数消费者特别在意的符号,为每个人定制独一无二的产品。 品牌营销的出发点,就是让用户与产品建立更多联系,强化产品对于消费者“专属”的意义,让用户感受到被品牌重视的体验,引发消费者的情感共鸣。
 
       三、让产品变得更有温度。
    
       例如海底捞响应疫情的生活需求,锁定半成品市场在海底捞App等电商平台上,上线了半成品菜“开饭了”。这些菜品都是海底捞提前搭配好,消费者购买之后只要简单加工即可。 “开饭了”既解决了用户对于外卖菜品新鲜、健康的顾虑,还满足了当下消费者“动手秀厨艺技能”的参与感。 
    
       用“宜家效应”来解读海底捞的品牌营销,同样是让用户直接参与到菜肴制作的最后环节,为消费者与菜品创造互动的机会,尽管这只是一个不经意的举动。 相对于直接为消费者呈上“直接食用”的菜品,消费者对自己加工后的菜肴,多了一份做菜的仪式感。海底捞的做法无疑更具有温度:让冷冰冰的熟食也变成有温度、有故事的菜肴。
 
    
        丁士安冲突品牌营销指出:深入剖析“宜家效应”的逻辑,都是让用户参与到品牌的活动中来,满足用户的“自我实现”需求。简单来说,所谓的“宜家效应”核心就是三大关键词:参与感、拥有感、存在感,所以无论是设计产品,还是策划品牌活动,只要始终围绕这三点,再结合品牌需求来落地,就能吸引用户投入到你的品牌内容中。那么,你也能把“宜家效应”为品牌所用,将宜家效应价值最大化。


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